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“珍爱网”上的用户信息存有重大非真实性,要求退会退费
来源:消费保  2019-05-06 10:08  作者:吴某某 
本人5月1日中午成为珍爱网会员,交了308元会费,在之后核对本人信息的时候,我发现自己填写的学历与婚姻状态有误,故联系珍爱网工作人员修改,工作人员得知我要将自己硕士的学历改成高中,立即予以办理,但我说我实际是未婚,误填为离异,工作人员表示需要提供未婚证明,但是户口本不在身边。本人提出那申请的时候平台为什么不予以审核,珍爱网内部工作人员表示,只要想在“珍爱网”上注册的用户,第一次注册时填写的信息他们都会选择相信用户(所谓的审核仅仅是平台自诉的后台抽查而已),也就是说你已婚或离异,注册时填写未婚;你只有初中学历,注册填写是硕士;如果你身高150cm,填写180cm等信息无需审核都会通过,到后续如果要改动信息,他们会选择性的就低不就高,比如你身高180cm改成170cm是可以的(无需任何证明),如果170cm改成175cm那必须要提供身高证明;学历也是一样,第一次申请的学历平台都会通过(随便填什么),要修改的时候往下改是可以的,但你往下改了要从新改回来那就难了,必须要提供学历证明了。综上本人发现“珍爱网”上的用户信息是存有重大非真实性的,故但是就提出退会,离我交钱就几个小时,但工作人员表示这属于一次性消费,不与退款,我多次联系珍爱网,他们表示用户协议里表明不予退费,有霸王条款嫌疑。
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