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尚德机构虚假宣传坑蒙拐骗!付款容易退款难1万多学费打水漂
来源:百度口碑  2019-05-06 09:50  作者:gulimei628630 
我于2019年2月19日在上海尚德机构报名了“学前教育本科”课程,并于当天付款12480元。报名时尚德机构销售人员告知报名成功后7天内都可以随时申请退学,且全额退款。
2月23日,我提出退学退款申请,销售人员明确告知可以退,但需要班主任操作退款事宜,班主任却告知需要30天内听满18个小时的直播课程才能全额退款,但实际我听满18小时后再与班主任及相关售后人员联系,却被告知我未听满18小时不予退款。随后我多次联系尚德机构的班主任及售后人员都被告知因未听满18小时不能退款。而《培训服务协议》中明确写明:30天内学习时长达到18小时即可全额退学费。
另外,我付款前销售人员告知可以分期付款,却在不知情的情况下被开通了“百度有钱花”App自动扣款功能,而百度有钱花会严重影响到我的个人征信。
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