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投诉广州花镇情感中心忽悠他人
来源:聚投诉  2019-05-14 09:50  作者:陆女士 
2017年5月13日,为了挽回男友,在情绪低落的情况下在ayawawa公众号留下了自己的号码,第二天早上接到花镇情感中心的电话,本来我只是想普通咨询一下,硬生生被销售人员层层诱导下消费了6900元,买了一个套餐,里面包含了2个月的追踪服务和6次与情感老师的电话沟通,6次每次一个时的电话,等于每个电话1000多元,对于我这个在家待业的小角色根本消费不起,刚开始我说太贵,消费不起,销售人员就诱导我支付宝花呗借呗信用卡都能付款,年轻人眼光要长远,要学会给自己投资,高付出才会有回报,最终在他说的天花乱坠的情况下用信用卡支付了6900元,当天上午交的钱,事后,发现宣传与实际服务不符、导师难联系等问题,所以要求退回全部费用!但已经迟了,购买前保证承诺服务内容,但在付款后,态度冷淡,发现其存在欺瞒,夸大的行为,决定终止协议,但是对方拒绝退款,态度不友好,希望平台能给一些帮助。 我提出异议后,他们只拒绝退款,还说是什么虚拟产品,有导师一对一咨询沟通,这能叫虚拟产品?并且说,导师是国家三级心理咨询师,可是就是在跟你说家常,还给我打上“高攀”“表达能力差”等标签,把你自身问题无限放大,瞎聊并不能兑现之前所说,我要求退款!后来转给客服,也不处理我的问题,只是说不给退款!!!且客服人员态度冷淡,只说不能退,说合同里面加粗写了不能退款,因为当时在处于情绪冲动,客服人员把合同发过来的时候根本就没看到什么就在那里催促签订,要赶快付钱,好安排老师追踪,当天母亲节还有活动,销售也没有提醒我不能退款这一项。现在要求退款客服人员只会一而再再而三的推脱,没有实质性的结果,就是不予退款。我上网查了一下,原来这种情况的不止我一个,也有很多其他朋友在贵平台解决了该问题,我真诚地希望贵平台能帮我解决这个问题。
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