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花镇情感欺骗消费者
来源:投诉直通车  2019-05-18 22:05  作者:某小编 

今年二月,花镇电话专员在我不愿意接受咨询的前提下,多次打电话劝说,后来不得,已交了将近1万块,从交钱的那个时候起就开始没有人理我,我不停的打电话与他们交涉,那个时候就意识到已经被骗要求退款,后来派了一个咨询师,但是咨询师连我基本的情况都不知道,我没有办法接受咨询,再次要求退款,花镇仍然是不太不接受,说给我换一个咨询师,换了咨询师仍然连我的基本情况都搞不清楚,我还是要求退款,他们就开始不与理睬

我就一直打平台的客服电话,客服电话一直轮流换不停的人来接,每次都特别的礼貌,每个人接电话都要问我的具体情况,一天之内具体情况反复的描述了七八次,来的专员再次问基本情况,用这种车轮战的方式让客户精疲力竭,

一听是退款,挂完电话就说稍等,挂了电话,再打,又换一个人来接。这种轮流重复我实在是不堪重负,就没有再联系他们,一次我的手机短信接到我的服务快要过期的信息,我再次与他们的客服联系,客服仍然用相同的方式对付我。至今都没有答应退款。

望平台能帮帮我们,谢谢

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